目前来说,实施ISO9000标准给他们带来的收益主要体现在:
1、每项工作怎样做都规定得很明确具体,并便于检查;真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查;
2、发生了事情,很清楚应该由谁来处理,不再像过去那样互相扯皮;
3、无论总经理是否在公司,各项工作都有人负责,并井井有条地进行;
4、严格对分包商进行控制后,进货质量有了很大改进,堵住了不少漏洞;产品质量稳定,客户投诉减少。
ISO9001是ISO9000族质量保证模式标准之一,其特点和作用如下:
1、可用于合同环境下的外部质量保证,可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量的体系依据;
2、可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据;
3、是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式;用于供保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况;
4、对质量保证的要求最全,要求提供质量体系要素的证据最多;从合同评审开始到最终的售后服务,要求提供全过程严格控制的依据;
5、要求供方贯彻“预防为主、检验把关相结合”的原则,健全质量体系,有完整的质量体系文件,并确保其有效运行。
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